萍装网作为中立的第三方交易平台，致力于筛选、推荐、监督各品牌的服务、品质、价格，通过建立商户口碑指数体系推荐平台上品质优秀、服务出众和信誉良好的商家，方便消费者选择产品。
萍装口碑指数由篱萍装会员的购买行为决定，订单越多、好评越多，分值越高，完全做到了以会员的评价来评定商家，是会员引导推荐其他会员选择商铺的重要参考指标。

萍装口碑指数评定规则：
考评分为4个级别：优秀、好评、一般、差评。
优秀一次，商铺口碑指数增加2分；
好评一次，商铺口碑指数增加1分；
一般一次，商铺口碑指数增加0分；
差评一次，商铺口碑指数扣除1分；

注1：每家商铺起始分值都为0分。

最新口碑值与历史口碑值：
最新口碑值：最近三个月内增加的口碑值，反映商铺近期最新的受欢迎程度。
历史口碑值：该商铺上线以来积累的全部口碑值，反映商铺历史成交量，因为商铺上线有先后，因此历史口碑值低的不一定就比历史口碑值高的差。

所有注册会员在交易完成后，网站将根据注册会员的当次消费额这算成积分和金币，并随着缴费额的增加而累计。会员可以根据自己的金币值兑换相应的礼品，每成功兑换一次礼品，相应的金币会被减少，而积分值则不受影响。（具体礼品请参考网站积分兑换页面）
萍装网采用积分奖励制度，当注册会员所获得积分累计达到一定数值，遍可以获得相应的礼品。
业务积分
业务积分是根据注册会员在萍装网上产生交易后系统自动计算出的积分，积分=实际交易金额×1%的产品积分率，计算得出的数值。
论坛积分
论坛积分是指注册会员在萍装网论坛的活跃程度计算得出的，注册会员每回复一次言论增加1分，每发表一次新贴增加3分，每发表一次装修日志增加5分。

注1： 安装、运输、服务等消费金额不计入消费金额；
注2： 萍装会员之间的消费金额不能转让或累加，也不能兑现。

金额查询和入帐时间
1. 点击 “我的萍装 ”下的 “ 我的萍装 ” 查询积分及积分明细；
2. 订单完成后系统自动将积分和金币计入您的帐户；

奖品设置
以 礼品兑换 页面公布的奖品为准，网站会不定期对萍装网奖品进行更新及补充，不对任何奖品的存货情况做出保证。
兑奖办法
1. 到 礼品兑换 页面选择兑换的奖品并填写送货信息（只能快递，网站现场不受理兑奖事宜）；
2. 网站工作人员会及时与您联系确认奖品；
3. 网站将通过快递将奖品送到您指定的地址（一般每周一次）；
其他事项
1. 因奖品为网站批量采购后赠送，因此会员领取的奖品，网站不提供消费凭证或发票；
2. 网站会不定期对萍装积分奖品进行更新及补充，具体可兑换奖品以兑奖时 礼品兑换 公布的奖品为准。

设计师预约流程：
会员通过网上查找设计师，直接在网上下订单——客服确认内容后激活订单——设计师接单——签订设计合同，会员交设计费——网站审核图纸——设计师递交设计作品——会员对设计师考评

材料订购流程：
第一种：会员通过网上浏览到产品，直接在网上下订单——客服确认内容后激活订单——材料商送货上门，货到付款——会员签收后上网填写发货单上的编号并对材料商考评。

第二种：会员电话告知网站客服需要购买的产品——客服代您发布订单材料商送货上门，货到付款——会员签收后上网填写发货单上的编号。

第三种：会员通过网上浏览到产品，网上下订单——客服确认后激活订单——客户与材料商见面看样量尺寸——会员交材料商预付款——材料商送货上门——会员交尾款——会员签收后上网填写发货单上的编号并对材料商考评。

萍装对平台内的商家收取质保金，以此来规范商家的质量保证及其服务承诺的兑现。持卡会员按照萍装平台的规范步骤流程消费后，如若出现质量问题而导致持卡会员的利益受到损害，萍装将先行赔付，萍装承诺，每个按规范流程消费后产生的投诉，都将处理到会员满意为止。为此，萍装设置了专门的售后投诉平台，为受到商家欺骗的会员争取到满意的处理结果。另外，会员所购买的所有商品都是货到付款，保障了会员的财产安全。

萍装网针对目前网上购物行业风险较大的状况，在业内首次提供交易安全保障的专业购物网站，为此萍装对所有设计师、材料商以及项目经理都有严格的准入制度，同时，网站制定了严格的考核制度，定期对每个设计师以积极材料商的服务质量也业务素质进行考核，优胜劣汰，以此全力保注册会员的交易安全，规避交易风险。为此，萍装设置了专门的售后投诉平台，为受到商家欺骗的会员争取到满意的处理结果。

首先注册成为萍装网络的注册会员，然后在萍装的平台上消费时，务必按照规范的步骤流程操作。一旦出现质量问题可以在相关产品的问答区投诉，或者是直接向萍装的售后投诉部反应。

为百分百保障萍装网用户的交易安全，萍装对平台内的商家收取质保金，以此来规范商家的质量保证及其服务承诺的兑现。持卡会员按照萍装平台的规范步骤流程消费后，如若出现质量问题而导致持卡会员的利益受到损害，萍装将先行赔付，萍装承诺，每个按规范流程消费后产生的投诉，都将处理到会员满意为止。

先行赔付，是指当萍装网的会员通过萍装网的订购系统（电话订单和网上订单）订购产品或服务时，因商家的质量或者服务的原因使得会员受到了实际的经济损失，消费者向萍装网对商家提出了投诉并要求赔偿，而商家没有积极配合解决时，萍装网可以先行作出相应的赔付以此来维护会员的合法权益。

当消萍装网会员提出赔付理由正当且充分，并持有、且能提供有效的通过萍装网订购系统订购凭证或者相关发票，即使萍装商家不愿赔偿或无法赔偿时，也同样可以获得萍装网的先行赔偿，维护自身合法权益。

赔付范围： 自萍装网商家购买产品不超过一年，且该产品在国家规定之三包或保修期内，因产品质量及售后服务，造成用户的合法权益受到侵害，可以凭有效的萍装网的订单和相关产品发票，质量鉴定书等有效证明，会员的赔偿要求经萍装网证实有效后，15个工作日内进行先行赔付。

建材频道欢迎以下建材类商家入驻：
1 、建材厂商、经销商
2 、软装饰品厂家、经销商
3 、家具电器厂商、经销商
需提供相关资质证明：
1、营业执照、税务登记
2、产品合格证、产品质量检测报告
3、企业法定代表人或负责人的身份证明、企业资信状况说明
4、如乙方为代理商，需提供生产厂家给乙方的代理商授权证明
5、代理进口商品时，还应当提供与进口事项有关的证明材料（如：商检证明、通关完税证明等）
6、产品涉及知识产权的，应当提供有关登记证明（如：注册商标证明、专利证明、版权登记证明等）

入驻步骤：
1、电话联系萍装网，约定时间详细沟通
2、经网站审核商家资质
3、法人带齐各种证件来网站办理入驻手续
4、签订《材料商合作协议》
5、正式开始网上运作

建材商家进驻咨询： (13576292010) 朱先生

需提供相关资料：
1、个人身份证复印件
2、个人头像照片（1张、电子图档文件）
3、室内设计相关专业资格证明或荣誉证书复印件
4、做过的项目作品（最少4个、电子图档文件）
5、户型解析案例（最少2个、电子图档文件）

入驻步骤：
1、电话联系萍装网，约定时间详细沟通；
2、填写室内设计师登记表
3、签订《设计师合作协议》
4、正式开始网上运作

室内设计师进驻咨询：13576292010  朱先生

需提供相关资料：
1、个人身份证复印件
2、 个人头像照片（1张、电子图档文件）
3、 相关专业资格证明
4、 施工团队人员名单（包括水电工、泥瓦工、木工、油漆工）
5、 做过的项目作品（最少4个、电子图档文件）

入驻步骤：
1、 电话联系萍装网，约定时间详细沟通
2、 填写室内设计师登记表
3、 签订《项目经理合作协议》
4、 正式开始网上运作

项目经理、施工监理进驻咨询： 13576292010 朱先生